Politique de livraison
1. Champ d'application
Les présentes conditions régissent la préparation, l’emballage et l’expédition de toutes les commandes passées sur notre site.
Ces dispositions sont établies conformément aux articles L216-1 à L216-3 du Code de la consommation français, relatifs aux obligations de livraison dans le cadre des ventes à distance.
2. Zone de livraison
La livraison est effectuée exclusivement sur le territoire de la France.
Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont définis comme suit :
- Commandes d’un montant inférieur à 110 € : frais de livraison de 11 €
- Commandes d’un montant égal ou supérieur à 110 € : livraison offerte
Ces informations sont fournies conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation.
4. Traitement des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
Traitement limite :
Les commandes passées avant 17h30 sont traitées le jour ouvrable même.
Les commandes passées après 17h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié, le traitement est reporté au jour ouvrable suivant.
5. Expédition et délai de livraison
Les expéditions sont assurées par des prestataires logistiques sélectionnés.
- Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrables à compter de l’expédition
- Un suivi de livraison est fourni après l’expédition
6. Taxes applicables
Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables conformément à la réglementation française.
Aucun frais supplémentaire ne sera exigé lors de la livraison.
7. Contact et service client
Pour toute question relative aux commandes ou aux livraisons, veuillez contacter :
Email : supplychain@romoridecor.com
Téléphone : +81 (709) 268 63 31
Adresse : 5-22-3 YANAGA, MINAMI-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 811-1323, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30
Zone de service : France
Nous nous engageons à fournir un service d’expédition fiable conformément aux exigences du Code de la consommation français, afin d’assurer une expérience d’achat sécurisée.